Ihre Hauptaufgaben
Kundenbeziehung & Erstverantwortung
- Erster Ansprechpartner für internationale Kunden in allen Fragen rund um den Tax-Reclaim-Prozess
- Pflege und gezielte Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Aufnahme der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen bis zur vollständigen und effizienten Abwicklung der Tax Reclaims
- Prüfung und Analyse von Dokumenten und Nachweisen auf Konformität mit den Anforderungen des Rückforderungsprozesses
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Depotbanken und weiteren Stakeholdern in ganz Europa
- Mitarbeit in internen Projekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Mandatsbezogene Führung und On-the-job-Ausbildung der Junior-Mitarbeitenden im Team
Wir möchten eine verantwortungsvolle Senior-Persönlichkeit mit fundierter Ausbildung, einigen Jahren relevanter Berufserfahrung und Sales-Affinität gewinnen.
- Erfahrung im Steuerumfeld
- Professioneller Auftritt im Umgang mit internationalen Kunden
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Druck klare Prioritäten zu setzen
- Qualität und Effizienz sind Ihnen wichtig
- Die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Beziehungen zu entwickeln
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Inhabergeführte, dynamische Firma mit flacher Hierarchie und offener Unternehmenskultur
- Ein multikulturelles Team geprägt von Fairness, Dynamik und Teamgeist
- Unterstützung in der Weiterbildung und Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
- Hohe Flexibilität und attraktive Anstellungsbedingungen
Wenn Sie diese Herausforderung in einem zukunftsweisenden Umfeld anspricht, sollten wir uns kennenlernen. Frau Claudia Zachmann freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
| Titel | Senior Tax Reclaim & Relationship Manager |
| Branche | Dienstleister im Finanzbereich |
| Region | Grossraum Zürich |
| Kennziffer | 5083 |